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凌晨2点,被打110的夜班!

日期:2019-08-26 21:27:08 来源: 中文无码医学微信公众号 作者:翟凯齐 点击:

       

嘣-蹦-嘣的几声闷响,迷糊中的我知道,又来病人了,缓了口气,揉揉额头,缓慢的坐起身,及拉着拖鞋,小步的挪向抽血间,凌晨一点才把下周课件弄完后才上的床,这会头还昏沉沉的直不起来,使劲抬头看了看表,两点一刻,转过身,一家三口已等在窗口外,孩儿烧,采个血,我说:好,来,你让孩儿坐好,天凉,先给孩儿搓搓手。顺手拿了采血针和沾了酒精的棉签,消毒,擦拭,取血,混匀,重复着已经形成记忆的动作,采完后我接着说20分钟窗口取结果,您可以在这等会,也可以陪孩子先做别的检查,稍后来窗口取结果,我们先做B超,一会来取

让样本静置了5分钟后,上机,瞄了眼结果,血象CRP联合升高,像个病程的急性期,随即打印出来,压在了窗口的一角,转身走回值班室,白衣脱了一半,就听到门外的脚步声,想着应该是家长回来取结果了,就准备接着眯会儿大夫,大夫的喊声又响了起来,随即走到抽血间门口,看看还是刚才的位家长,随口说到结果出来了,抓紧找大夫吧。

"不是说20分钟出结果?这十分钟不到,这是我们的结果么?"孩儿爸的两句话顿时让我打了一激灵,睡意全消,末梢血子弹头不比采血管,白天病人多的时候一般也是只做编号,确实未标注病人信息,突然冒出来这个问题,我也是一时丈二和尚摸不着头脑,只能随口回答这会儿只采了这一个血,肯定是你们的

为啥出这么快,你是不是拿着别人出过的单子随手放窗口了

听到这,我脑子的弦不得不绷紧起来,为了证明我的清白,只好拿机器旁的血又做了一遍(还好没随手扔掉),当我把二次的结果拿给家长看时,局面却变得更加激化

两次结果为啥有差别?你要是心里没鬼,为啥又做了一遍

听到这,当前的问题就变成让我给非专业人士讲明白实验误差并证明他的血确实是他的血实在是太困难了凑近的几句交谈,我闻到了家长口中的酒气,罢了,今儿看来是要耐着性子解释了,孩儿爸的情绪感觉像是站到了道德的高处,霎时间高涨起来就是你不负责任,弄错了俺的血,你这披着白衣的狼,我要打110,收拾你!

请便!

我也动了劲的回答的同时拨通了保卫科的电话看到两位保卫人员到来后,孩儿爸的气焰并未收敛,直到听到巡警的请找医院相关领导处理的答复和媳妇的喊叫后,才收起嘴里的污言秽语,恶狠狠的瞅了瞅我的胸牌,嘴里嘟囔着你等着,我明天一早投诉你。事情虽然已过去很长时间,但期间的每个细节仍记忆犹新,我做梦也想不到在工作期间,会以被告的方式与人民警察做一次亲密接触。

我们的医-患关系怎么了?

你越靠近佛,你遭受的磨难和委屈就越多,目前社会上愈演愈烈的医患矛盾,是医生在替中国医疗改革行进速度太慢背着黑锅,就着道德谈道德解决不了根本问题。"-白岩松

自省

1 每一份样本应像第一次经手检测的样本一样,准确的结果除诊疗之外,也可能成为维护自己权益的有力证据。

2 无论多困,多忙,需按规程操作,切勿为一时省事而省略步骤。

3 深夜就医患者多为急重症病人,较之白天,应保有更大耐心及友善态度。

4 如遇突发事件,纵有万般委屈,先默默告诉自己冷静,不做过多无谓解释,以防局面失控。

5 言语上先稳定对方情绪,为保卫人员的到来赢得时间。

6 牢记保卫科电话,或贴于值班室醒目位置,以便查找。

7 接班后,检查并确认值班室门窗是否落锁关闭,纠纷虽是小概率事件,但也并非都能一夜太平。

8 服务窗口应安装视频监视系统,为纠纷、事故后的事件还原留下证据。

9 切勿与滋事者发生身体接触,拳头解决不了任何问题,只会让事情变得不可控制,保护自己是第一要务(你的身份不止是医生,还有儿子,丈夫和父亲)



(责任编辑:xsq)
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